Um checklist objetivo ajuda a família a comparar serviços com menos pressão e mais segurança.
Identificação da instituição
Confirme nome empresarial, CNPJ, estabelecimento físico atual, documentação sanitária cabível e quem é responsável técnico. Não confie em fotografias de estruturas que não possam ser verificadas.
Equipe e tipo de serviço
Pergunte se o estabelecimento é hospital, clínica médica, ambulatório, CAPS, comunidade terapêutica acolhedora ou outro serviço. Cada modelo possui regras e limites distintos.
Direitos da pessoa acolhida
Exija informação sobre consentimento, contatos familiares, privacidade, visitas, medicação, protocolos em emergências e possibilidade de reclamação.
Contrato e seguimento
Entenda preço total, condições, alta, apoio pós-tratamento e eventual necessidade de rede hospitalar. Um bom anúncio explica limites, não vende certezas.
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