As palavras usadas no primeiro contato podem abrir ou fechar portas.
Pessoas antes de rótulos
Termos como “drogado”, “viciado” e “alcoólatra” aparecem nas buscas, mas podem reduzir uma pessoa à condição de saúde.
Prefira descrições cuidadosas
Use “pessoa com transtorno por uso de substâncias”, “pessoa em busca de ajuda” e “tratamento para alcoolismo”, conforme o contexto.
SEO com responsabilidade
Um portal pode entender as expressões que as famílias digitam sem reproduzir estigma em títulos ou promessas comerciais.
Escuta e dignidade
Ambiente acolhedor envolve privacidade, consentimento e respeito ao tempo de cada pessoa.
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